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クラブオンライン販売チケットの『QRコード引取』と『チケットレス入場』サービス

本サービスは、Jリーグ「ワンタッチパスシステム」と連動した、電子チケットサービスです。
クラブオンライン販売のチケットを「QRコード」の形でお受け取りいただくことができ、さらにそのQRコードをスマートフォンなどの画面に表示して入場ゲートで専用端末にかざすだけの「チケットレス」でご入場いただくことができる、便利なサービスです!

★オススメPOINT!★

《いつでも・どこでも、便利に購入!》
お持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンなどから、いつでも・どこでも便利にチケットをお求めいただけます!
《スタジアムへ直行!》
試合当日は、スタジアムへ直接お越しいただけばOK!
チケットレスなので、事前にコンビニなどで紙チケットを発券していただく必要がなく、お手間をかけません!
《お財布にもやさしい♪》
チケット代以外のシステム利用料・発券手数料も一切かからず、お財布にもやさしいサービスです!
クラブオンラインのQRコード販売は、最も経済的にチケットを購入いただける方法です!

便利でおトクなクラブオンライン販売チケットの『QRコード引取』と『チケットレス入場』を、ぜひご利用ください。

サービス対象

クラブオンライン販売(オフィシャルホームページ・Jリーグチケット)の「QRコード販売」にてご購入いただいたホームゲームチケット
※家族割チケットなど、一部サービスの対象外となる券種もございます。(下記ご参照)

対応席種と入場方法

QRコード引取 対象席種 試合当日 入場方法
SS指定席 【チケットレス入場OK】
ゲートでの直接入場が可能です

(従来の総合案内所での実券発券もご利用いただけます)
SA指定席
バックスタンド自由シート(大人・小中高)
サポーターズシート(大人・小中高)
ビジターシート(大人・小中高)
家族割チケット (バック自由 大人2枚・小中高2枚セット) 【チケット実券の発券が必要】
入場前に総合案内所へお立ち寄りください

(引換券1枚を発券し、4枚の実券に交換します)

※「家族割チケット」は『チケットレス入場サービス』の対象外となります。
QRコードをお持ちの上、試合当日ご入場前に必ずメイン・バックどちらかの総合案内所へお立ち寄りいただき、専用端末にかざしてチケットの実券を発券してください。直接ゲートへお越しいただいても、ご入場いただくことができませんのでご注意ください。

※「セブン-イレブン フィールドシート」は、QRコード販売でのお取り扱いはありません。

ご利用方法(チケット購入〜ご入場までの流れ)

STEP-1 クラブオンライン販売のチケットを購入する
  1. サンフレッチェ広島オフィシャルホームページから、チケットオンライン販売ページにアクセスします。
  2. ご希望の試合の「一般発売(QRコード販売)」「会員割引発売(QRコード販売)」を選択します。
  3. ご希望の席種/枚数を選択します。
    ※指定席の座席選択も可能です。【座席選択購入へ】ボタンよりお進みください。
  4. 「Jリーグチケット」へログインします。
    ※チケット購入には「ワンタッチパスID」の取得と「Jリーグチケット」への会員登録(無料)が必要です。
  5. 決済方法=「クレジットカードで支払い」/引取方法=「QRコードで受け取り」をそれぞれ選択します。
    ※お選びいただける決済方法はクレジットカード支払いのみとなります。
  6. お申し込み内容を確認後、購入が完了します。
  7. 購入完了メールが登録メールアドレス宛に送信されます。
    ※ご購入内容は、「Jリーグチケット」内で会員情報や購入履歴を管理する「マイページ」内の、「購入履歴」でご確認いただけます。チケット購入完了後、必ずお客様ご自身でご確認ください。
STEP-2 購入したチケットのQRコードを取得する
  1. 購入完了メールに記載されたURLより、「JリーグチケットQRコード管理ページ」を開きます。
  2. 以下の項目を入力し、【メール送信】ボタンを押してください。
    @ご購入いただいたチケットの「チケット引換番号」9桁
    A購入時に登録されていた電話番号の下4桁
    BQRコード取得用メールを送信する宛先メールアドレス
  3. 上記Bで入力したメールアドレスに、QRコード取得用メールが届きます。
  4. 本文中のURLより、「QRコード管理画面」を開き、【分配先情報入力】ボタンをクリックします。
    画面のガイドに従って、QRコードを受信するメールアドレスを入力してください。
    入力後、内容を確認して【送信】ボタンを押してください。

    ※メールアドレスは、試合当日お持ちになるスマートフォン・携帯電話のものをお勧めいたします。
    ※複数枚のチケットを同時に購入された場合は、同行者様のメールアドレスをご入力いただくことで、各メールアドレス宛にQRコードの分配ができます。
  5. ご購入いただいた枚数分のQRコードがメールで送信されます。
    取得したQRコードを、試合当日まで大切に保管してください。

    ※スマートフォンなどで取得された方は、スクリーンショット等で保存して当日お持ちください。
    ※パソコンメールで取得された方は、QRコードをプリントアウトした紙を当日お持ちください。
STEP-3AA.試合当日、入場ゲートから直接入場する

《チケットレス入場に対応している席種のみ》
※皆様にスムーズにご入場いただけるよう、必ず事前にQRコードを取得いただき、スマートフォンなど の場合はQRコードが画面上に表示された状態で入場ゲートへお越しください。
(チケット購入後にお届けする、「購入完了メール」ではご入場いただけません。)
※複数枚同時に購入された場合は、ご本人様分を含め、必ず枚数分のQRコードを取得してください。
(1つのQRコードにつきお1人様分のチケット相当となります。)

  1. 取得したQRコードをお持ちのうえ、直接入場ゲートへとお進みください。
    ※スマートフォンなどの画面で表示、または紙にプリントアウトしたものをお持ちください。
  2. 入場ゲートのワンタッチパス端末に、お持ちいただいたQRコードをかざしてください。
    ※「ピンポ〜ン♪」という認証音が鳴るまで、確実にタッチしてください。
  3. 端末で認証されると、プリンターでお客様の「座席情報シート」が印字されますので、ゲートスタッフから必ずそのシートを受け取ってご入場ください。
    ※「座席情報シート」は場内での券種確認に必要となりますので、紛失に注意して常にお手元にお持ちください。
STEP-3BB.試合当日、会場でチケットを発券・受け取って入場する

《家族割チケットのお客様、クラブの専用台紙でのチケット実券受取を希望されるお客様》
※家族割チケットのお客様は、入場前に必ずチケット実券での発券を受けてください。
(直接ゲートへお越しいただいても、ご入場いただくことができません。)
※クラブの専用台紙での受取を希望されるお客様も、従来通り実券でのお渡しをご利用いただけます。

  1. 取得したQRコードをお持ちのうえ、入場前に必ず試合会場〔場外〕メイン・バックどちらかの「総合案内所」へお立ち寄りいただき、スタッフにお申し付けください。
  2. 専用の端末にQRコードをかざすと、入場チケットが発券されます。
    発券されたチケットを受け取り、指定の入場ゲートよりご入場ください。

    ※発券受付時間は、各試合キックオフ3時間前からキックオフまでの間です。
    ※チケットはサンフレッチェ広島専用台紙での発券となります。

注意事項・お願い

取得されたQRコードのお取り扱いには十分ご注意ください。

※QRコードには、1つずつに観戦日・席種・座席番号などの情報が登録されており、一度QRコードを認証すると、同じコードでは二度目以降の認証はできません。コピーなどをされ、同じコードが複数存在した場合、最初に認証されたものが有効となり、その後は原本であっても無効となります。
※QRコードの複製などによるトラブルが発生した場合、弊クラブおよびJリーグチケットは一切の責任を負いかねます。

メールの受信設定をご確認ください。

※携帯電話のメールアドレスをご利用の方は、ご購入手続きの前に必ず携帯電話のメール設定をご確認ください。お使いの携帯電話で、パソコンから発信されるメールを受信拒否設定やメールフィルター機能を設定されている場合、QRコード取得用のメールが届かない場合があります。必ず「@pia.co.jp」ドメインからのメールが受信できるように、設定の変更をお願いいたします。
携帯電話のメールの設定については、お使いの携帯電話のマニュアルをご確認ください。

お問合せ

◆本サービスについて、ご不明な点がございましたら下記をご覧ください。
【よくあるご質問(Jリーグチケット):https://www.jleague-ticket.jp/site/faq/
◆その他お問い合わせ先
サンフレッチェ広島 運営事業部 0570-011-320 平日9:00〜18:00

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