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12/4(土)vs.I神戸 開催延期に伴う各種チケットの取り扱いについて

 このたび、開催延期が決定された、【2021-22 Yogibo WEリーグ第11節 12月4日(土)INAC神戸レオネッサ戦】のチケットの取り扱いについて詳細が決まりましたのでお知らせいたします。
 前売り販売チケットにつきましては、代替試合が未定のため、全て【払い戻し】とさせていただきます。
 払い戻し期間の2021年12月10日(金)~2022年1月11日(火)までに必ずお手続きをお願いします。
 その他、【招待券】や【引換券】については対応方法が異なりますので、下記よりご確認をお願いします。
 なお、延期となった試合の代替試合日については決定次第お知らせいたします。


このたび開催延期となった試合


2021-22 Yogibo WEリーグ第11節 12月4日(土)vs.INAC神戸レオネッサ

各種チケット対応表


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◆WEリーグチケットでご購入のお客様
払戻期間:12/10(金)10:00~1/11(火)23:59
※払い戻し期間終了後はいかなる理由でも払い戻しを受けることはできかねます。
必ず期間内にお手続きをお願いします。

【A】セブン-イレブン店舗にて対応希望のお客様
①セブン-イレブンにてチケットを発券 
②翌日以降、チケットを発券したセブン-イレブン店舗に【チケット】を持参して現金で返金

【B】WEリーグチケット「マイページ」で対応希望のお客様
※セブン-イレブンにてチケット発券済みのお客様はお手続きできません。
①マイページの購入履歴より払戻の申込受付を申請
②郵便振替払出証書にて払い戻し(返金までに3~4週間かかります)

WEリーグチケット「マイページ」からの払い戻し方法はこちら↓
【WEリーグチケット】決済済み未発券_マイページからの払戻手続き方法について.pdf

◆WEリーグチケットで購入されたお客様のお問い合わせ先について
お問い合わせフォームよりお願いします。
https://secure.okbiz.okwave.jp/pia/helpdesk?category_id=3925&faq_id&site_domain=default

お問い合わせの際は件名に【12/4サンフレッチェ広島レジーナ対INAC神戸レオネッサ】とご明記ください。
※お問い合わせは、チケットぴあ営業日(土日祝祭日などの休日以外)の午前10時から午後6時の間に順次、返答されます。
※お問合せの回答までにお時間をいただくため、お問合せは1月7日(金)までにお願い致します。

◆V-POINT・試合会場でご購入のお客様
払戻期間:12/10(金)10:00~1/11(火)20:00
※払い戻し期間終了後はいかなる理由でも払い戻しを受けることは出来かねます。
必ず期間内にお手続きをお願いします。

【C】V-POINT店頭にチケットをお持ちいただき現金で返金
※チケットをお忘れの場合は、返金できません。

【D】サンフレッチェ広島事務所に下記を送付いただき、銀行振込にて返金
※チケットの郵送代はお客様負担(振込手数料は弊社負担)となります。
・延期の対象となった【チケット】/振込先の通帳のコピー/お客様のご連絡先
※通帳のコピーは銀行名/支店名/預金種類/口座番号/口座名義/口座名義のフリガナを記入した用紙でも可

◆招待チケットをお持ちのお客様

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代替試合ではご使用できませんので、お持ちのチケットは破棄してください。

◆引換券を【12月4日(土)INAC神戸レオネッサ戦】のチケットに交換されたお客様
※サンフレッチェクラブ会員特典 入場引換券

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代替試合までのJリーグおよびWEリーグの試合にて引換券として利用可能
※お持ちのチケットを観戦される試合のチケットと再度交換してください。
※交換されたチケットを再び引換券に戻すことはいたしません。

◆サンフレッチェ会員特典 入場引換券【有効期限2020/3/31~2021/12/31】をお持ちのお客様

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代替試合のみでご利用いただけます。

お問合せ


サンフレッチェ広島 セールスプロモーション部 TEL:(082)259-3220
営業時間/9:00~18:00 定休日/土・日・祝