12/24（土）vs.新潟L 開催延期に伴う各種チケットの取扱いのお知らせ
レジーナ
このたび開催延期が決定された、【12月24日（土）2022-23 Yogibo WEリーグ 第7節vs.アルビレックス新潟レディース】のチケットの払戻しについて詳細が決まりましたのでお知らせいたします。
なお、ご購入いただいた一般チケットに関しては、全て払戻し対応とさせていただきます。
- ※シーズンパスは代替試合でそのままご利用いただけます。（払戻しの対象ではありません）
その他、【招待券】や【引換券】については、下記よりご確認をお願いします。
このたび開催延期となった試合
2022-23 Yogibo WEリーグ 第7節
12月24日（土）14:00キックオフ
vs.アルビレックス新潟レディース @広島広域公園第一球技場
払戻し対応
購入済チケット
サンフレッチェチケットでご購入のお客様
| 代替試合 での 使用可否 |
払戻期間 | 払戻手順 ／引換済みチケットの利用用途 |
|---|---|---|
| × 全て払戻し |
2023/1/13(金) 10:00 ～ 2023/2/13(月) 23:59 |
(A)セブン‐イレブンでお支払いとチケットの発券がお済みのお客様
(B)クレジットカードでお支払いが完了され、チケットの発券がお済みのお客様
※必ず左記の期間内に払戻しの手続きを行ってください。 セブン-イレブン店舗にて払戻し →チケット発券を実施したセブン-イレブン店舗にチケットを持参いただくと、現金で返金されます。※チケットをお忘れの場合は、返金ができません。 |
| 2023/1/13(金)順次対応 | (C)クレジットカードでお支払いが完了され、チケット発券をされていないお客様
※お客様ご自身で払戻しの手続きをしていただく必要はございません。 【払戻方法】 ➀クレジットカードの締め日がまだの場合 → クレジットカードの支払キャンセル②クレジットカードの締め日が過ぎている場合 → 使用されたクレジットカードにご登録されている口座に返金 ※締め日については、ご利用いただいたクレジットカード会社にご確認ください。 |
WEリーグチケットでご購入のお客様
| 代替試合 での 使用可否 |
払戻期間 | 払戻手順 ／引換済みチケットの利用用途 |
|---|---|---|
| × 全て払戻し |
2023/1/13(金) 10:00 ～ 2023/2/13(月) 23:59 |
(A)セブン-イレブン店舗にて払戻しを希望のお客様
※必ず左記の期間内に払戻しの手続きを行ってください。 ①セブン-イレブンにてチケット発券②翌日以降、チケット発券を実施したセブン-イレブン店舗にチケットを持参して現金で返金 ※チケットを発券済みの場合は、払戻し期間中であればチケットを発券された店舗にて即時で払戻しが可能です。 |
| (B)WEリーグチケット「マイページ」で対応希望のお客様
※セブン-イレブンにてチケット発券済みのお客様はお手続きできません。 ①マイページの購入履歴より払戻の申込受付を申請【下記の払戻し方法よりご確認ください】②郵便振替払出証書にて払戻し（返金までに3～4週間かかります） WEリーグチケット「マイページ」からの払戻し方法はこちら↓ https://archive.www.sanfrecce.co.jp/pdf/news/2022/09/0921_01_01.pdf 【お問合せ】 下記お問合せフォームよりお願いします。https://secure.okbiz.okwave.jp/pia/category/show/3925?site_domain=default お問合せの際は件名に【１２／２４ Ｓ広島Ｒ対新潟Ｌ】とご明記ください。 ※お問合せは、チケットぴあ営業日（土・日・祝祭日などの休日以外）の10:00から18:00の間に順次、返答されます。 ※2023年1月2日（月・振休）23:30～ 2023年1月4日（水）7:30（予定）は、サービス休止期間となります。 ※お問合せの回答までにお時間をいただくため、お問合せは2月26日（木）までにお願いいたします。 |
セブン‐イレブン店舗でご購入のお客様
| 代替試合 での 使用可否 |
払戻期間 | 払戻手順 ／引換済みチケットの利用用途 |
|---|---|---|
| × 全て払戻し |
2023/1/13(金) 10:00 ～ 2023/2/13(月) 23:59 |
チケット発券を実施したセブン-イレブン店舗にチケットを持参して現金で返金 ※チケットをお忘れの場合は、返金ができません。 |
V-POINT・試合会場でご購入のお客様
| 代替試合 での 使用可否 |
払戻期間 | 払戻手順 ／引換済みチケットの利用用途 |
|---|---|---|
| × 全て払戻し |
2023/1/13(金) 10:00 ～ 2023/2/13(月) 20:00 |
V-POINT店頭にチケットをお持ちいただき現金で返金 ※チケットをお忘れの場合は、返金ができません。 |
シーズンチケットをお持ちのお客様
| 代替試合 での 使用可否 |
払戻期間 | 払戻手順 ／引換済みチケットの利用用途 |
|---|---|---|
| ◎ | × | 代替試合でそのままご使用いただけます。 ※払戻しの対象ではありません。 |
招 待
招待チケットをお持ちのお客様
| 代替試合 での 使用可否 |
払戻期間 | 払戻手順 ／引換済みチケットの利用用途 |
|---|---|---|
| × | × | 今後の試合でのご利用はできませんのでチケットは破棄してください。 ※払戻しの対象ではありません。 |
ペア招待
【クリスマス特別招待企画】ペア招待当選メールをお持ちのお客様
| 代替試合 での 使用可否 |
払戻期間 | 払戻手順 ／引換済みチケットの利用用途 |
|---|---|---|
| ◎ 代替試合 または 1/7（土）AC長野戦 |
× |
代替試合（日程未定）または1/7（土）AC長野パルセイロ・レディース戦のどちらかでご利用可能。 ・ペア招待のお取扱いに関するご案内メール（12/26（月）配信済） |
お問合せ
サンフレッチェ広島 企画広報部
TEL：（0570）011-320
営業時間：9:00～18:00
（土・日・祝・試合の翌月曜日は休業）
