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明治安田生命J1リーグ第24節vs.神戸 開催延期に伴う各種チケットの取り扱いについて

 このたび、開催延期が決定された、【8月14日(土)明治安田生命J1リーグ第24節 ヴィッセル神戸戦】の各種チケットの取り扱いについてお知らせいたします。
 ご購入されたチケットの種類により取り扱い方法が異なりますので、詳細をご確認のうえ、お手続きください。

このたび開催延期となった試合と代替試合日程


2021明治安田生命J1リーグ第24節 ヴィッセル神戸戦

【開催延期となった試合】8月14日(土)19:00キックオフ
【代替試合】9月5日(日)18:00キックオフ

各種チケットの取り扱いについて


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Jリーグチケットでご購入のお客様


①Jリーグチケットにてご購入いただいた前売りチケットは、代替試合ではご利用できないためすべて払い戻し
キャンセルとなります。
払い戻しの方法に関しては、下記よりご確認ください。

払戻期間:10月5日(火)~10月31日(日)
※払い戻し期間終了後はいかなる理由でも払い戻しを受けることはできかねます。必ず期間内にお手続きをお願いします。

JリーグチケットにてQRチケットを購入いただいたお客様
Jリーグチケット(セブンイレブンフィールドシート、家族割)を購入いただいたお客様

②代替開催日のチケットを再度、ご購入いただけるように調整を進めております。
詳細につきましては、決定次第、お知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

V-POINTでご購入されたお客様


代替試合でチケットをご利用されないお客様は、V-POINT店頭にて、「払い戻しの手続き」をしていただくことができます。

◆ご来店をいただけるお客様
延期の対象となった【チケット】をご持参ください→現金で払い戻しいたします。

払戻期間:8月27日(金)~10月31日(日)
※払い戻し期間終了後はいかなる理由でも払い戻しを受けることはできかねます。必ず期間内にお手続きをお願いします。

【オフィシャルショップV-POINT】
広島市中区紙屋町1丁目地下街630号
TEL:082-248-3317
営業時間::10:00~20:00

◆ご来店が難しいお客様
 下記を【サンフレッチェ広島事務所】まで送付ください。
・延期の対象となった【チケット】
・振込先の通帳のコピー
 ※(銀行名/支店名/預金種類/口座番号/口座名義/口座名義のフリガナ)を記入した用紙でもかまいません。
・お客様のご連絡先

払い戻し受付期間終了後、「銀行振込」にてご返金いたします(振込手数料は弊社負担)。

【サンフレッチェ広島事務所】
〒730-0051 
広島市中区大手町1丁目4-14 上田ビル2F 
株式会社サンフレッチェ広島 セールスプロモーション部 
TEL 082-259-3220

引換券を【8月14日(土)ヴィッセル神戸戦】のチケットに交換されたお客様


※サンフレッチェクラブ会員特典「バックゾーン入場引換券」・2021ユーティリティプラン後半戦

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交換されたチケットを再び引換券に戻すことはいたしません。
交換済みのチケットについては、下記のいずれかでご使用ください。

(1)代替試合でご利用の場合
お持ちのチケットのまま直接入場ゲートにお進みください。

(2)代替試合以外でご利用の場合
お持ちのチケットが今シーズンのホームゲームの引換券になります。
下記の【引換場所】にて、ご希望の試合のチケットと交換いたします。
※直接入場はできません。
引換場所 引換期間
V-POINT チケット販売開始日11:00~試合当日
試合会場 キックオフ3時間前~
サンフレッチェ広島事務所(送付) チケット販売開始日~試合の(土日祝を除く)5日前


※サンフレッチェ広島事務所(送付)での引換は、枚数分のチケットと引換後、宅配便にて返送いたします。 
 その際の送料はお客様ご負担(着払)とさせていただきます。

お客様の安全対策および新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、【引換券】への連絡先のご記入をお願いいたします。

お問合せ


サンフレッチェ広島 セールスプロモーション部
TEL:(082)259-3220
営業時間/9:00~18:00 定休日/土・日・祝