リセールチケットに関するよくある質問

リセールサービスについて

  • A.以下、2025シーズンサンフレッチェ広島ホームの主管試合にてリセールを実施しています。
  • ・2025年9月以降開催J1リーグ
  • ・YBCルヴァンカップ
  • ・AFCチャンピオンズリーグ

詳しくは「リセール」サービス概要をご覧ください。

  • A.個人向けのシーズンチケットは出品できます。
    ※譲渡されたシーズンチケットを含みます。
  • 譲渡とは?
    ご自身が購入したシーズンチケットの権利を、他の方に譲渡できる機能です。
    「代表者として複数枚購入したシーズンチケットを、それぞれのメンバーに譲渡したい」「今回は代表者がまとめて購入したが、来シーズンは一人ずつ決済したい」などの場合に、本機能をご利用いただけます。
  • ※来シーズンのシーズンチケット優先購入権利は、譲渡したお相手に移ります。
  • ※シーズン途中でも権利譲渡することができます。
  • ※本機能は、サイト上でチケットの受渡しを行うものであり、金銭のやり取りはできません。
    https://ticket.sanfrecce.co.jp/guide/ticket-transfer
  • A.チケット購入金額(お支払い金額※)から、以下の手数料を除いた金額となります。
  • ※「お支払い金額」は、会員割引やクーポンの割引を引いたあとの実際にお支払いいただいた金額を指します。
  • ※シーズンチケットの場合は、シーズンチケットの総額を19試合で割った1試合あたりの金額をもとに計算されます。
  • ①リセール申込手数料:チケット購入金額(お支払い金額)の10%
  • ②リセールシステム利用料:220円/件
  • ③送金事務手数料:330円/試合
  • A.リセールサービス出品対象のチケットは以下となります。
  • ①シーズンチケット(個人)
    ※譲渡されたシーズンチケットを含む
  • ご自身が購入したシーズンチケットの権利を、他の方に譲渡できる機能です。
    「代表者として複数枚購入したシーズンチケットを、それぞれのメンバーに譲渡したい」「今回は代表者がまとめて購入したが、来シーズンは一人ずつ決裁したい」などの場合に、本機能をご利用いただけます。
  • ※来シーズンのシーズンチケット優先購入権利は、譲渡したお相手に移ります。
  • ※シーズン途中でも権利譲渡することができます。
  • ※本機能は、サイト上でチケットの受渡しを行うものであり、金銭のやり取りはできません。
    https://ticket.sanfrecce.co.jp/guide/ticket-transfer
  • ②QRチケット
  • ※紙チケット(シーズンチケット(法人)/セブン-イレブン店舗支払い分/その他の紙チケット)はサービス対象外となります。
  • A.サンフレッチェ広島が運営する公式リセールサービスであり、サンフレチケットを通じて取引がされるため、お客様間でのチケットや金銭のやり取りがなく、安心・安全にご利用いただけるのがメリットです。
  • A.取引はすべて無効となります。
    出品された方への取引金額のお振込みはございません。
    購入された方へは取引金額を返金いたします。
  • A.サンフレチケットにログインいただき、「マイチケット」または「購入履歴詳細」から出品したいチケットをお選びください。
    ログインはこちら
  • A.サンフレチケットのリセールは、販売先を指定することはできません。
    あくまで出品を行うのみであり、販売先を指定したトレードのような機能はございません。

出品について

  • A.紙チケットは出品できません。
  • ※QRチケットのみ出品いただけます。
  • A.ご出品いただいたチケットの取引が成立した場合、手元のQRコードは無効となりご入場いただけません。
    出品キャンセルをした場合や、取引期限までに取引が成立しなかった場合は、手元のQRコードが有効となり、ご入場いただけますので、取引成立まで大切に保管ください。
  • A.取引が成立していない場合、出品いただいたチケットはいつでも出品キャンセルが可能です。
    サンフレチケットにログインいただき、「マイチケット」または「購入履歴詳細」から出品キャンセル処理を行ってください。
  • A.販売価格はサンフレチケットでの一般販売時の価格となりますので変更できません。
  • ※ご自身でのチケット販売金額の設定はできません。
  • A.1試合一定枚数の出品をすると制限がかかる場合がございます。
    契約者もしくは購入者がお持ちのお座席は試合日ごとにまとめて出品いただくことが可能ですが、明らかに転売を目的として大量に出品された場合には、確認のためご連絡を差し上げる場合がございます。
  • A.1試合あたり複数回出品した場合でも1件となります。
    ただし、複数試合を同時に出品された場合は、1試合ごとに手数料が発生します。
  • A.出品できます。
    ただし、1セット単位でのみ出品可能となります。
  • ※複数席の1枚だけを出品することはできません。
  • (出品例)
    〇車いす席:「車いすをご利用のお客様1名」「介助者様1名」「スタジアム駐車場」3枚1セットで出品
    〇ペアシート:2枚1セットで出品
  • A.取引が不成立の場合の対応は下記となります。
  • ・送金はされません。
  • ・QRチケットも無効となります。
  • ※ご自身でキャンセル処理をしない限り、チケットは試合終了まで出品状態となりますのでご注意ください。
  • A.取引が成立し、該当の試合が成立した場合、該当試合の2週間後を目途に取引金額の受け取り案内メールを送付いたします。
    詳しくはリセール出品後の代金受取についてをご覧ください。
    https://ticket.sanfrecce.co.jp/guide/ticket-resale-remittance

購入について

  • A.サンフレチケットにてご購入いただけますが、リセール席がどの座席か判断する事はできません。
  • A.出品することができます。
  • A.クーポンを利用して購入可能です。
  • A.1試合につき、1決済最大6枚まで購入できます。
  • A.ギフト可能です。
  • A.クレジットカード決済とセブン-イレブン店舗でのお支払いになります。
  • A.QRコードとセブン-イレブン店舗での受け取りになります。
  • ・クレジットカード決済:QRチケット発行
  • ・セブン-イレブン支払:セブン-イレブン店舗で紙チケット発行