試合・会場に関するよくある質問
皆様から寄せられたご質問などに対して、こちらでお答えしていきます。
スタジアム・試合開催について
試合当日のスケジュールはどこで見れますか?
当サイトの「イベント情報」にて「ホームゲームイベントのお知らせ」として、随時お知らせしております。
当クラブが主管するホーム試合の各種スケジュールにつきましては、試合開催日の数日前に当サイトの「イベント情報」にて「ホームゲームイベントのお知らせ」として、随時お知らせしておりますので、ご確認ください。
尚、当クラブが主管ではないアウェイ試合等の試合情報については、その試合の主催者にお問合せいただきますようお願いします。
関連情報
入場方法を教えてください。
チケットに記載のQRコードを、入場ゲート端末にかざしてください。チケットの形式にかかわらず、全てのチケットにQRコードが印字されています。
事前に、QRコード表示の準備をお願いします。
未就学児もチケットが必要ですか?
小学生未満のお子様(未就学児)は、同伴される大人の膝上であれば、大人区分のチケット1枚につき1名無料で観戦いただけます。座席が必要な場合は、別途チケットをご購入ください。
※試合当日、チケットの確認をさせていただく場合がございます。
未就学児のお子様も安心してご観戦いただけるよう、お子様向けポータブルチェアを無料で貸し出ししておりますのでご利用ください。
再入場はできますか?
再入場できます。
再入場ゲートより出入りください。
関連情報
開門時間を教えてください。
通常、キックオフの2時間半前となります。
試合日によって変更となる場合は、該当試合の「イベント情報」にてお知らせします。
スタジアムに屋根はありますか?
全席屋根がございます。
前方のお席は、雨や風の向きによっては、屋根があっても雨が降り込むことがございます。
スタンドでの傘の使用は禁止させていただいておりますので、雨具(ポンチョ)などをご用意ください。
雨でも試合は開催されますか?
原則、通常通り開催されます。
荒天等、事前に中止になる際には本サイト等に告知・掲載いたします。
関連情報
スタジアムにコインロッカーはありますか?
ございます。
2Fインフォメーションセンター隣に設置されております。ご利用ください。
関連情報
コインロッカーがすべて使われていました。
ほかに大きな荷物を預けられる場所はありますか?
荷物預かりサービス(クローク)がございます。
現在、ホームゲーム開催時にスタジアム場外2Fインフォメーションセンターにてお荷物預かりの受付を行っています。
ご利用ください。
試合日当日スタジアム周辺で車の乗り降りはできますか?
試合当日、スタジアム周辺は警察指導の下、交通規制が行われているため、スタジアム周辺での車の乗り降りはできません。
交通量の多い道路に面しています。大変危険なため、送迎等の一時的な駐車であってもご遠慮ください。
試合日当日は、駐車場を利用することはできますか?
できません。
駐車場利用可能日については関連項目をご確認ください
関連情報
バリアフリーについて
思いやり駐車場とは何ですか?
車の乗降や歩行が困難な方向けに、広島県が交付している駐車場利用制度です。
広島県の導入する「思いやり駐車場」制度に基づき、専用の駐車スペースを合計30台分設けております。広島県が発行する思いやり駐車場利用証の交付を受けている方、もしくは広島県と相互利用可能な制度導入府県の発行する駐車場利用証の交付を受けている方が対象となります。
※広島県思いやり駐車場利用証交付制度
関連情報
思いやり駐車場は試合日でも、該当者であればだれでも利用できますか?
事前のお申込みが必要となります。
試合日ごとにご応募期間を設けております。所定のお申込フォームよりご応募ください。
なお、ご応募多数の場合は抽選となります。予めご了承の上、ご応募ください。
関連情報
車いすを利用しています。入場の際にエレベーターを利用することはできますか?
可能です。
1階円形広場から防災センターに向かっていただいた先に専用ゲートを設けております。
そちらからご入場のお手続きをしていただき、エレベーターを利用してご入場が可能となります。
場所が分からない場合、近くの係員までお声がけください。
関連情報
車いすを借りることはできますか?
誠に申し訳ございませんが、車いすの貸出は行っておりません
関連情報
AED(自動体外式除細動器)は設置されていますか?
スタジアム管理事務所やコンコースの他、計16か所設置しております。
設置場所が不明の場合は係員にお声がけください。
スタジアム内の壁面や柱等にもAED設置場所について表記させていただいております。
関連情報
スタジアムで忘れ物をしてしまいました。どこに問合せればいいですか?
試合当日は、場外バックスタンド側2F「インフォメーション」にお越しいただくか、お近くのスタッフにお声がけください。
試合日以外でのご連絡は、エディオンピースウイング広島管理事務所までお問合せください。
※ご来場いただいた日にちをお確かめのうえ、お問合せください。
関連情報
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お問合せ先 エディオンピースウイング広島指定管理事務所
TEL 082-512-1025(受付時間10:00~18:00)
ルール・マナーについて
観戦の際に守らなければならない決まり事などはありますか?
観戦の際にお守りいただきたいルールがございます。
「観戦ルール&マナー」「ご来場・ご観戦に際してのご案内」をご確認ください。
関連情報
横断幕を掲出するルールを教えてください。
掲出の際にお守りいただきたいルールがございます。
詳しくは「観戦ルール&マナー」「サンフレッチェ広島 横断幕の掲出について」のページをご確認ください。
ビジターチームサポーターの皆様は「ビジターチーム 横断幕の掲出について」のページをご確認ください。
開門時間より早く待機列に並びたい場合には、どのように並べばいいですか?
入場待機列・開門時間について、お守りいただきたいルールがございます。
詳しくは、「ご来場・ご観戦に際してのご案内」のページをご確認ください。
スタジアムに飲食物やペットボトルは持ち込めますか?
飲食物及びペットボトル入りの飲み物の持ち込みは可能です。水筒もお持ち込み可能です。
ビン・カンの飲み物の持ち込みは禁止となっておりますので、入場ゲートにて紙コップへの差し替えにご協力をお願いいたします。
ベビーカーでの入場はできますか?
スタジアム場内へは、折りたたみ可能なベビーカーに限りお持ち込みいただけます。ご自身の座席下に収納できる場合は、折りたたんでお席までお持ち込みください。
なお、ベビーカーを押してコンコースを移動していただくことは可能ですが、安全確保のためコンコース上への放置は禁止となります。座席下に収納できない場合や、折りたためないベビーカーでお越しのお客様は、以下の「ベビーカー置き場」をご利用ください。
■ホームのお客様
・2階 Aゲート または Dゲート
■ビジターのお客様
・2階 B1ゲート(ビジター専用)
※ベビーカー置き場での盗難・破損等につきましては、一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。また、一部の座席では、机の下に収納いただくなど別途持ち込みのルールがございます。 (パーティーテラス席への持ち込みをご希望の場合は、当日お近くのスタッフへお声がけください) 詳細は、サンフレッチェ広島公式ホームページの各座席案内をご参照ください。
関連情報
ビジターシート以外で、ビジターチームのユニフォームやグッズを着用して観戦できる席はありますか?
以下の通り、となります。
ビジターチームのユニフォーム及びグッズを着用しての観戦は可能ですが応援はできません。応援を希望される方は席種名に“ビジター”と記載のある席種名のお席をご購入ください。
【ビジターチームのグッズの着用も応援もできません】
⑩サポーターシート(指定席)
⑪サポーターシート(自由席)
【ビジターチームのグッズの着用は許容されますが、応援はできません】
※ビジターシートについては後述
⑩、⑪以外のホーム応援席
【ビジターチームのグッズの着用及び応援ができます】
⑬Bビジターシート(指定席)
㉑ビジターシート(自由席)
㉛Bチチヤスカウンターシート(ビジター)
㊷B車いす席(ビジター専用)
㊸B思いやりシート(ビジター専用/駐車場無し)※車いす可
