【サンフレッチェクラブ】有料会員限定イベントの申込・決済方法変更および注意事項について

いつもサンフレッチェ広島へ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
サンフレッチェクラブ会員限定イベントにつきまして、これまで多くのお申込みをいただく一方で、ご当選いただいた後、当日お越しいただけず、イベントの参加人数の上限に達することがない事案が多くみられるようになりました。
そこでより多くの皆様にご参加いただける機会を確保する観点から、申込および決済方法を一部変更いたします。

申込・決済方法について

今後は、有料イベントにおいて、応募時にクレジットカード情報をご登録いただき、当選時に参加費を自動決済させていただきます。

• ※応募時点では決済は行われません。落選の場合も決済はされません。

キャンセルおよび返金について

本方式の導入に伴い、円滑なイベント運営および参加機会の公平性確保の観点から、当選後（決済完了後）のキャンセルおよびご返金は承りません。
また、やむを得ず当日ご参加いただけなかった場合につきましても、観戦チケットと同様、返金はいたしかねますので、予めご了承ください。

• ※ただし、お申込み後であっても、イベント応募締切日まではサンフレッチェクラブマイページ内にてお申込みのキャンセルが可能です。

対象イベント

本変更は、参加費が発生する会員限定イベントを対象としております。
本変更により、当選後のお支払いで続きは不要となり、よりスムーズにご参加いただけるとともに、参加を希望される皆様にとって公平な機会提供につながるものと考えております。
お申込みの際はスケジュールをご確認のうえ、お手続きいただきますようお願いいたします。
今後も、皆様に安心してお楽しみいただけるイベント運営に努めてまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

お手続き方法

以下のマニュアルをご確認ください。

お願い

本イベントはクレジットカード決済のみ対応しております。
デビットカード・プリペイドカードも一部ご利用いただける場合がございますが、即時引き落としや残高状況の影響により、決済が完了しない場合やお申込みが成立しない可能性がございます。
こうしたトラブルを避けるため、クレジットカードでのご利用をおすすめしております。
何卒ご理解のほどお願いいたします。

FAQ