プレミアムプラス先行販売について

プレミアムプラス先行販売における、仮想待合室での待機人数につきまして、たくさんのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

販売開始当日は、プレミアムプラス会員2,000名様のみが購入できる仕様になっておりましたが、プレミアムプラス会員様以外の方が接続した場合や、おひとりでPCとスマホからの同時接続や、さらにブラウザを変更して同時に接続した場合でも、仮想待合室に入ることが出来るため、2,000人を超える人が待機したという事態が発生しました。

ただ、プレミアムプラス会員以外の方はその後、期間対象外の画面に遷移し購入画面が表示されず、実際に各試合の席種選択などの画面までお進みいただけるのは2,000名様のみとなっております。
なお、複数の端末からアクセスした場合でも、1つの会員番号で先行販売期間時に購入できるチケット枚数（最大4枚）は変わらず、複数端末からアクセスされた場合でも購入可能枚数が増えることはございません。

皆様には、よくあるお問い合わせページや、メールマガジン等でも「複数端末で同じIDでログインして操作することはエラーが発生する可能性が高いため、1台の端末でログインし操作いただきますようお願い申し上げます。」と記載させていただいております通り、エラーが発生して初期画面に戻される可能性が高いので、複数端末での接続はご遠慮いただきますようお願い申し上げますとともに、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。