QRチケット

クラブオンライン販売チケットの『QRコード引取』と『チケットレス入場』サービス

本サービスは、Jリーグ「ワンタッチパスシステム」と連動した、電子チケットサービスです。
クラブオンライン販売のチケットを「QRコード」の形でお受け取りいただくことができ、さらにそのQRコードをスマートフォンなどの画面に表示して入場ゲートで専用端末にかざすだけの「チケットレス」でご入場いただくことができる、便利なサービスです!

オススメPOINT!

いつでも・どこでも、便利に購入!

お持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンなどから、いつでも・どこでも便利にチケットをお求めいただけます!

スタジアムへ直行!

試合当日は、スタジアムへ直接お越しいただけばOK!
チケットレスなので、事前にコンビニなどで紙チケットを発券していただく必要がなく、お手間をかけません!

お財布にもやさしい♪

チケット代以外のシステム利用料・発券手数料も一切かからず、お財布にもやさしいサービスです!
クラブオンラインのQRコード販売は、最も経済的にチケットを購入いただける方法です!

便利でおトクなクラブオンライン販売チケットの『QRコード引取』と『チケットレス入場』を、ぜひご利用ください。

サービス対象

クラブオンライン販売(オフィシャルホームページ・Jリーグチケット)の「QRコード販売」にてご購入いただいたホームゲームチケット

  • ※家族割チケットは「チケットレス入場サービス」をご利用になれません
  • ※「セブン-イレブン・フィールドシート」はQRコード販売でのお取り扱いはありません。

ご利用方法

STEP1 クラブオンライン販売のチケットを購入する

  1. サンフレッチェ広島オフィシャルホームページから、チケットオンライン販売ページにアクセスします。
  2. ご希望の試合の「一般発売(QRコード販売)」「会員割引発売(QRコード販売)」を選択します。
  3. ご希望の席種/枚数を選択します。
    ※指定席の座席選択も可能です。【座席選択購入へ】ボタンよりお進みください。
  4. 「Jリーグチケット」へログインします。
    ※チケット購入には「ワンタッチパスID」の取得と「Jリーグチケット」への会員登録(無料)が必要です。
  5. 決済方法=「クレジットカードで支払い」/引取方法=「QRコードで受け取り」をそれぞれ選択します。
    ※お選びいただける決済方法はクレジットカード支払いのみとなります。
  6. お申し込み内容を確認後、購入が完了します。
  7. 購入完了メールが登録メールアドレス宛に送信されます。
    ※ご購入内容は、「Jリーグチケット」内で会員情報や購入履歴を管理する「マイページ」内の、「購入履歴」でご確認いただけます。チケット購入完了後、必ずお客様ご自身でご確認ください。

STEP2 購入したチケットのQRコードを取得する

  1. 購入完了メールに記載されたURLより、「JリーグチケットQRコード管理ページ」を開きます。
  2. 以下の項目を入力し、【メール送信】ボタンを押してください。

    • ①ご購入いただいたチケットの「チケット引換番号」9桁
    • ②購入時に登録されていた電話番号の下4桁
    • ③QRコード取得用メールを送信する宛先メールアドレス
  3. 上記③で入力したメールアドレスに、QRコード取得用メールが届きます。
  4. 本文中のURLより、「QRコード管理画面」を開き、【分配先情報入力】ボタンをクリックします。
    画面のガイドに従って、QRコードを受信するメールアドレスを入力してください。
    入力後、内容を確認して【送信】ボタンを押してください。
    ※メールアドレスは、試合当日お持ちになるスマートフォン・携帯電話のものをお勧めいたします。
    ※複数枚のチケットを同時に購入された場合は、同行者様のメールアドレスをご入力いただくことで、各メールアドレス宛にQRコードの分配ができます。
  5. ご購入いただいた枚数分のQRコードがメールで送信されます。
    取得したQRコードを、試合当日まで大切に保管してください。
    ※スマートフォンなどで取得された方は、スクリーンショット等で保存して当日お持ちください。
    ※パソコンメールで取得された方は、QRコードをプリントアウトした紙を当日お持ちください。

STEP3 試合当日、入場ゲートから直接入場する

  1. 取得したQRコードをお持ちのうえ、直接入場ゲートへとお進みください。
    ※スマートフォンなどの画面で表示、または紙にプリントアウトしたものをお持ちください。
  2. 入場ゲートのワンタッチパス端末に、お持ちいただいたQRコードをかざしてください。
    ※「ピンポ~ン♪」という認証音が鳴るまで、確実にタッチしてください。
  3. 端末で認証されると、プリンターでお客様の「座席情報シート」が印字されますので、ゲートスタッフから必ずそのシートを受け取ってご入場ください。
    ※「座席情報シート」は場内での券種確認に必要となりますので、紛失に注意して常にお手元にお持ちください。

チケットレス入場に対応している席種のみ

  • ※皆様にスムーズにご入場いただけるよう、必ず事前にQRコードを取得いただき、スマートフォンなど の場合はQRコードが画面上に表示された状態で入場ゲートへお越しください。
    (チケット購入後にお届けする、「購入完了メール」ではご入場いただけません。)
  • ※複数枚同時に購入された場合は、ご本人様分を含め、必ず枚数分のQRコードを取得してください。
    (1つのQRコードにつきお1人様分のチケット相当となります。)

《家族割チケットのお客様、クラブの専用台紙でのチケット実券受取を希望されるお客様》

  • ※家族割チケットのお客様は、入場前に必ずチケット実券での発券を受けてください。
    (直接ゲートへお越しいただいても、ご入場いただくことができません。)
  • ※クラブの専用台紙での受取を希望されるお客様も、従来通り実券でのお渡しをご利用いただけます。

受け取り方法

  1. 取得したQRコードをお持ちのうえ、入場前に必ず試合会場〔場外〕メイン・バックどちらかの「総合案内所」へお立ち寄りいただき、スタッフにお申し付けください。
  2. 専用の端末にQRコードをかざすと、入場チケットが発券されます。
  3. 発券されたチケットを受け取り、指定の入場ゲートよりご入場ください。
  • ※発券受付時間は、各試合キックオフ3時間前からキックオフまでの間です。
  • ※チケットはサンフレッチェ広島専用台紙での発券となります。

注意事項・お願い

取得されたQRコードのお取り扱いには十分ご注意ください。

  • ※QRコードには、1つずつに観戦日・席種・座席番号などの情報が登録されており、一度QRコードを認証すると、同じコードでは二度目以降の認証はできません。コピーなどをされ、同じコードが複数存在した場合、最初に認証されたものが有効となり、その後は原本であっても無効となります。
  • ※QRコードの複製などによるトラブルが発生した場合、弊クラブおよびJリーグチケットは一切の責任を負いかねます。

メールの受信設定をご確認ください。

  • ※携帯電話のメールアドレスをご利用の方は、ご購入手続きの前に必ず携帯電話のメール設定をご確認ください。お使いの携帯電話で、パソコンから発信されるメールを受信拒否設定やメールフィルター機能を設定されている場合、QRコード取得用のメールが届かない場合があります。必ず「@pia.co.jp」ドメインからのメールが受信できるように、設定の変更をお願いいたします。
  • ※携帯電話のメールの設定については、お使いの携帯電話のマニュアルをご確認ください。

お問合せ

本サービスについて、ご不明な点がございましたら下記をご覧ください。
よくあるご質問(Jリーグチケット)

その他お問合せ先

(株)サンフレッチェ広島 顧客戦略部チケットグループ
TEL:0570-011-320 平日9:00~18:00