チケット

QRチケット

クラブオンライン販売チケットの『QRコード引取』と『チケットレス入場』サービス

本サービスは、Jリーグ「ワンタッチパスシステム」と連動した、電子チケットサービスです。
クラブオンライン販売のチケットを「QRコード」の形でお受け取りいただくことができ、さらにそのQRコードをスマートフォンなどの画面に表示して入場ゲートで専用端末にかざすだけの「チケットレス」でご入場いただくことができる、便利なサービスです！

いつでも・どこでも、便利に購入！

お持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンなどから、いつでも・どこでも便利にチケットをお求めいただけます！

スタジアムへ直行！

試合当日は、スタジアムへ直接お越しいただけばOK！
チケットレスなので、事前にコンビニなどで紙チケットを発券していただく必要がなく、お手間をかけません！

お財布にもやさしい♪

チケット代以外のシステム利用料・発券手数料も一切かからず、お財布にもやさしいサービスです！
クラブオンラインのQRコード販売は、最も経済的にチケットを購入いただける方法です！

便利でおトクなクラブオンライン販売チケットの『QRコード引取』と『チケットレス入場』を、ぜひご利用ください。

サービス対象

クラブオンライン販売（オフィシャルホームページ・Jリーグチケット）の「QRコード販売」にてご購入いただいたホームゲームチケット

※家族割チケットは「チケットレス入場サービス」をご利用になれません
※「セブン-イレブン・フィールドシート」はQRコード販売でのお取り扱いはありません。

ご利用方法

STEP1　クラブオンライン販売のチケットを購入する

サンフレッチェ広島オフィシャルホームページから、チケットオンライン販売ページにアクセスします。
ご希望の試合の「一般発売（QRコード販売）」「会員割引発売（QRコード販売）」を選択します。
ご希望の席種/枚数を選択します。
※指定席の座席選択も可能です。【座席選択購入へ】ボタンよりお進みください。
「Jリーグチケット」へログインします。
※チケット購入には「ワンタッチパスID」の取得と「Jリーグチケット」への会員登録（無料）が必要です。
決済方法＝「クレジットカードで支払い」／引取方法＝「QRコードで受け取り」をそれぞれ選択します。
※お選びいただける決済方法はクレジットカード支払いのみとなります。
お申し込み内容を確認後、購入が完了します。
購入完了メールが登録メールアドレス宛に送信されます。
※ご購入内容は、「Jリーグチケット」内で会員情報や購入履歴を管理する「マイページ」内の、「購入履歴」でご確認いただけます。チケット購入完了後、必ずお客様ご自身でご確認ください。

STEP2　購入したチケットのQRコードを取得する

購入完了メールに記載されたURLより、「JリーグチケットQRコード管理ページ」を開きます。
以下の項目を入力し、【メール送信】ボタンを押してください。
- ①ご購入いただいたチケットの「チケット引換番号」9桁
- ②購入時に登録されていた電話番号の下4桁
- ③QRコード取得用メールを送信する宛先メールアドレス
上記③で入力したメールアドレスに、QRコード取得用メールが届きます。
本文中のURLより、「QRコード管理画面」を開き、【分配先情報入力】ボタンをクリックします。
画面のガイドに従って、QRコードを受信するメールアドレスを入力してください。
入力後、内容を確認して【送信】ボタンを押してください。
※メールアドレスは、試合当日お持ちになるスマートフォン・携帯電話のものをお勧めいたします。
※複数枚のチケットを同時に購入された場合は、同行者様のメールアドレスをご入力いただくことで、各メールアドレス宛にQRコードの分配ができます。
ご購入いただいた枚数分のQRコードがメールで送信されます。
取得したQRコードを、試合当日まで大切に保管してください。
※スマートフォンなどで取得された方は、スクリーンショット等で保存して当日お持ちください。
※パソコンメールで取得された方は、QRコードをプリントアウトした紙を当日お持ちください。

STEP3　試合当日、入場ゲートから直接入場する

取得したQRコードをお持ちのうえ、直接入場ゲートへとお進みください。
※スマートフォンなどの画面で表示、または紙にプリントアウトしたものをお持ちください。
入場ゲートのワンタッチパス端末に、お持ちいただいたQRコードをかざしてください。
※「ピンポ～ン♪」という認証音が鳴るまで、確実にタッチしてください。
端末で認証されると、プリンターでお客様の「座席情報シート」が印字されますので、ゲートスタッフから必ずそのシートを受け取ってご入場ください。
※「座席情報シート」は場内での券種確認に必要となりますので、紛失に注意して常にお手元にお持ちください。

※皆様にスムーズにご入場いただけるよう、必ず事前にQRコードを取得いただき、スマートフォンなど　の場合はQRコードが画面上に表示された状態で入場ゲートへお越しください。
（チケット購入後にお届けする、「購入完了メール」ではご入場いただけません。）
※複数枚同時に購入された場合は、ご本人様分を含め、必ず枚数分のQRコードを取得してください。
（１つのQRコードにつきお1人様分のチケット相当となります。）

《家族割チケットのお客様、クラブの専用台紙でのチケット実券受取を希望されるお客様》

※家族割チケットのお客様は、入場前に必ずチケット実券での発券を受けてください。
（直接ゲートへお越しいただいても、ご入場いただくことができません。）
※クラブの専用台紙での受取を希望されるお客様も、従来通り実券でのお渡しをご利用いただけます。

受け取り方法

取得したQRコードをお持ちのうえ、入場前に必ず試合会場〔場外〕メイン・バックどちらかの「総合案内所」へお立ち寄りいただき、スタッフにお申し付けください。
専用の端末にQRコードをかざすと、入場チケットが発券されます。
発券されたチケットを受け取り、指定の入場ゲートよりご入場ください。

※発券受付時間は、各試合キックオフ3時間前からキックオフまでの間です。
※チケットはサンフレッチェ広島専用台紙での発券となります。

注意事項・お願い

取得されたQRコードのお取り扱いには十分ご注意ください。

※QRコードには、１つずつに観戦日・席種・座席番号などの情報が登録されており、一度QRコードを認証すると、同じコードでは二度目以降の認証はできません。コピーなどをされ、同じコードが複数存在した場合、最初に認証されたものが有効となり、その後は原本であっても無効となります。
※QRコードの複製などによるトラブルが発生した場合、弊クラブおよびJリーグチケットは一切の責任を負いかねます。

メールの受信設定をご確認ください。

※携帯電話のメールアドレスをご利用の方は、ご購入手続きの前に必ず携帯電話のメール設定をご確認ください。お使いの携帯電話で、パソコンから発信されるメールを受信拒否設定やメールフィルター機能を設定されている場合、QRコード取得用のメールが届かない場合があります。必ず「@pia.co.jp」ドメインからのメールが受信できるように、設定の変更をお願いいたします。
※携帯電話のメールの設定については、お使いの携帯電話のマニュアルをご確認ください。

本サービスについて、ご不明な点がございましたら下記をご覧ください。
よくあるご質問（Jリーグチケット）

その他お問合せ先

（株）サンフレッチェ広島　顧客戦略部チケットグループ
TEL：0570-011-320　平日9:00～18:00